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传统企业该如何做B2C?第一部怎么做?

文章作者:易捷网站制作公司编辑    文章来源:深圳网站制作公司-易捷网络

  产品!产品!产品!产品是B2C的命根子!由于消费者在购买之前没看过实物,所以他们都是带着期望在等待产品,而期望,往往会比现实高一点;另外,B2C无一例外地会重视照片的表现力,这无形之中又拔高了消费者对产品的期望值。

  B2C最害怕的,就是失望。可能产品质量都还说得过去,就是因为消费者的期望太高,最后导致期望和现实的落差,你不可能指望一个对你已经失望的会员再回来。把产品做得好一点,更好一点,你多花的那点成本,在消费者的二次购买中能加倍挣回来的。

  什么样的产品最适合做B2C?

  B2C不存在门槛,任何产品都可以通过B2C销售!这是因为B2C零售和实体零售有着本质的区别——实体购买的决策过程,是消费者先建立品质信任,然后再说服自己接受价格;而网上购买的决策过程却是倒置的,消费者先是被价格打败,然后再求证品质的可信任度。

  实体购买思考更多的,是值不值的问题;网上购买思考更多的,是会不会上当的问题。所以,从消费者购买决策角度来分析,任何产品都可以通过B2C 进行销售,只要有办法解决信任问题。钻石B2C为什么到最后还是需要来开实体店,原因在于无法迈过信任门槛。这个问题事实上也回答了另外一部分人关于 B2C是否需要实体店配合的争论。

  一个B2C项目需要多少启动资金?

  1000万不嫌多,100万不嫌少。作为最大的成本支出,同时也是直接决定销量的成本支出,营销预算需要平衡资源、利润、销量、时间四个矛盾。钱多好办事,那钱少怎么办?

  有人曾用不足100万资金,启动一个B2C新品牌,在9个月时间里销量近2000万,用的是老办法——区域市场集中优势资源,在运动中打歼灭战,实现以战养战。你有100万资金,做全国市场肯定不现实,那只做上海市场够不够?100万做上海市场肯定也不现实,那只做上海市场的地铁一条线够不够?这就叫区域市场集中优势资源。当你的资源极其有限时,绝对不能想着先砸广告再等销量,这叫阵地战,拼的是消耗。

  我们必须在运动中打歼灭战,通过体验、促销、抢购、秒杀、注册送、有奖征询等等所有的办法,先把那些最冲动的消费者咬下来,是多是少直接拿销量,然后再用数据库营销慢慢消化。还记得铁道游击队中唱的吗?没有枪没有炮,敌人给我们造;没有吃没有穿,自有那敌人送上前。

  B2C如何才能熬到赢利?

  B2C赢利,完全依赖老会员的贡献,因为在他们身上,已经不需要再承担高昂的广告成本了。基本上,如果你积累了三四万老会员后,要实现赢利已经不难了。家境不好,如何保持营销火力

  门户网站的广告这么贵,该怎么投?

  任何新生B2C品牌,不建议投门户广告,甚至不建议投任何网络广告,钱烧包的除外!新生品牌投网络广告,效果肯定特别差!为什么?这是由消费心理学的普遍规律决定的!新生品牌想征服消费者,要做的第一件事,就是培养信任感!如何培养?利用各类资源进行品牌背书!名人背书、新闻背书、权威背书、口碑背书、媒体背书……

  为什么实体新品牌特别愿意投央视吗?消费者这么认为:能上央视的品牌,一定差不到哪去!这就是权威媒体的品牌背书功能,但网络并不在此列。为什么?网络一直就是免费、低价、草根的代名词,所以它对新品牌起不到任何的辅助作用,包括门户!举个例子,一篇网络的品牌报道,一篇报纸的品牌报道,你相信谁?这就是差别!先动传统广告,再动网络广告,这是血的教训!

  原文登载于:乐道电商,www.aoxsys.net转载请提供出处。不胜感谢。

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