用户搜索行为及其意图浅析

用 户发出的每个搜索请求背后都隐含着潜在的搜索意图，如果搜索引擎能够根据查询词汇自动找出背后的用户搜索意图，然后针对不同的意图，提供不同的检索方法，将更符合用户意图的搜索结果排在前列，无疑会增加搜索引擎用户的搜索体验。目前搜索引擎已经部分实现了这种搜索模式，比如用户搜索北京天气的时候会主动将当天的气温等情况列在搜索结果最前面。如图所示，这种方法的一个结构示意图。Broader将搜索意图分为3个类别应该将用户意图分为哪些类型，目前并没有明确标准可言，不过很多工作都受到了Broader等人的意图分类工作的影响，他们通过人工分析查询，将搜索意图分为3个大的类别：

1， 导航型搜索

这种搜索请求的目的是要查找具体的某个网址，比如某公司的主页等，其特点是想要去某个网页。

2， 信息型搜索

这种搜索请求的目的是为了获取某种信息，比如如何做宫保鸡丁、美国现任总统是谁等，其特点是用户想要学到一些新知识。

3， 事务性搜索

这话总搜索请求的目的是为了完成一个目标明确的人物，比如下载MP3、下载软件或者淘宝购物等，其特点是想要在网上做一些事情。